FAQ

Frequently asked questionsPreguntas frecuentes

Straight answers about the Comfort Plan and incentives.Respuestas claras sobre el Comfort Plan y los incentivos.

Technician showing a homeowner how to use her new mini splitHand adjusting a smart thermostat set to 72 degrees
What is the Comfort Plan?¿Qué es el Comfort Plan?

A lease for a high-efficiency heat pump system. You pay $0 upfront and one fixed monthly payment that covers the system, installation, parts, repair labor and yearly maintenance.Un arrendamiento de un sistema de bomba de calor de alta eficiencia. Pagas $0 de enganche y un pago mensual fijo que cubre el sistema, la instalación, las piezas, la mano de obra de reparación y el mantenimiento anual.

Who owns the equipment?¿Quién es dueño del equipo?

The plan provider owns the equipment during the lease. You get the comfort and the coverage.El proveedor del plan es dueño del equipo durante el arrendamiento. Tú recibes la comodidad y la cobertura.

Is there a hard credit check?¿Hacen una revisión de crédito completa?

No. Qualifying uses a soft credit check only, with no debt-to-income requirement.No. Para calificar solo se hace una revisión suave, sin requisito de relación deuda-ingreso.

How long is the term?¿De cuánto es el plazo?

10 or 12 years. Your yearly payment increase can be 0%, 0.99% or 1.99%, depending on the option you choose.10 o 12 años. El aumento anual de tu pago puede ser 0%, 0.99% o 1.99%, según la opción que elijas.

What happens at the end of the term?¿Qué pasa al final del plazo?

You can buy the system, renew at a reduced rate, or start a new lease on new equipment. Renewing customers get a 25% term credit toward the new system.Puedes comprar el sistema, renovar a una tarifa reducida o empezar un nuevo arrendamiento con equipo nuevo. Los clientes que renuevan reciben un crédito del 25% para el sistema nuevo.

How do I pay?¿Cómo pago?

Payments are automatic from your bank account (ACH), which is required for the plan.Los pagos son automáticos desde tu cuenta bancaria (ACH), lo cual es requisito del plan.

Can I get the federal tax credit?¿Puedo recibir el crédito fiscal federal?

Not on a lease. The federal tax credit isn't available to homeowners who lease their HVAC system. If you'd rather buy, ask us about cash or financing.No con un arrendamiento. El crédito fiscal federal no aplica a quienes arriendan su sistema. Si prefieres comprar, pregúntanos por pago de contado o financiamiento.

Are TECH Clean California incentives available?¿Hay incentivos de TECH Clean California?

California HVAC Solutions is an active TECH Clean California contractor; incentives available in Van Nuys and surrounding qualifying areas, while funds last. We confirm what applies to your home before you sign.California HVAC Solutions es contratista activo de TECH Clean California; incentivos disponibles en Van Nuys y zonas cercanas que califican, hasta agotar fondos. Confirmamos qué aplica a tu casa antes de que firmes.

Can I combine incentives with the Comfort Plan?¿Puedo combinar incentivos con el Comfort Plan?

Where incentives apply to leased systems, they're used to lower your monthly payment. We'll check this for your home.Cuando los incentivos aplican a sistemas arrendados, se usan para bajar tu pago mensual. Lo revisamos para tu casa.

Do I need to own my home?¿Necesito ser dueño de mi casa?

Yes. The homeowner needs to apply for the plan.Sí. El dueño de la casa debe solicitar el plan.

Do you speak Spanish?¿Atienden en español?

Yes. We can handle everything in English or Spanish.Sí. Te atendemos en español o inglés en todo el proceso.

What areas do you serve?¿En qué zonas trabajan?

Van Nuys, the San Fernando Valley and the greater Los Angeles area. Call us if you don't see your city.Van Nuys, el Valle de San Fernando y el área de Los Ángeles. Llámanos si no ves tu ciudad.

The Comfort Plan is offered through Palmetto, which owns and maintains the equipment.El Comfort Plan se ofrece a través de Palmetto, que es dueño del equipo y le da mantenimiento.

Free home visitVisita gratis

Find out what your home qualifies forDescubre para qué califica tu casa

Tell us a little about your home. A comfort specialist will call you, in English or Spanish, to review your options. No obligation.Cuéntanos un poco sobre tu casa. Un especialista te llamará, en español o inglés, para revisar tus opciones. Sin compromiso.

  • Soft credit check only for the Comfort Plan
  • Solo revisión de crédito suave para el Comfort Plan
  • We check incentives for your ZIP code
  • Revisamos los incentivos para tu código postal
  • Clear quote before any work
  • Cotización clara antes de cualquier trabajo

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